Gestión Financiera y Servicios Públicos
Gestión completa de todas las operaciones financieras y administrativas de tu comunidad.
- Gestión de Cobranza: Administración de cuotas HOA, servicios públicos (agua, electricidad, gas, residuos) y gastos compartidos con sistema automatizado.
- Procesamiento de Pagos: Pago puntual de facturas de proveedores y servicios para evitar penalizaciones.
- Reportes Mensuales: Estados financieros detallados y registros organizados para asistir a contadores HOA.
- Presupuestos Anuales: Elaboración y control del presupuesto anual con planificación clara.
- Transparencia Total: Monitoreo constante de movimientos bancarios con reportes accesibles para propietarios.
- Apoyo Contable: Facilitamos la entrega de documentación y comprobantes para una contabilidad precisa y cumplimiento fiscal.
Coordinación Operativa
Operación eficiente del día a día con supervisión completa y respuesta inmediata.
- Supervisión de Personal y Proveedores: Asegurar la eficiencia y compromiso del personal y cumplimiento de proveedores externos certificados.
- Gestión de Contratos: Administración y monitoreo de todos los contratos de servicios esenciales.
- Inspecciones Semanales: Recorridos regulares de la propiedad para asegurar el mantenimiento óptimo y detectar problemas tempranamente.
- Control de Acceso: Gestión de acceso para estacionamiento y áreas comunes, asegurando la seguridad de los residentes.
- Respuesta 24/7: Disponibilidad de emergencia las 24 horas para problemas urgentes y necesidades operativas críticas.
- Apoyo de Mejoras: Organización de proyectos de mejora comunitaria para aumentar el valor de la propiedad.
Gestión de Mantenimiento
Supervisión completa de todo el mantenimiento rutinario y de emergencia para preservar la calidad de tu comunidad.
- Mantenimiento Integral: Supervisión de mantenimiento de áreas comunes, terrazas, instalaciones de BBQ, estacionamientos, exteriores e interiores del edificio.
- Apoyo con Proveedores Certificados: Contratación y supervisión de profesionales licenciados para reparaciones, inspecciones y mejoras (HVAC, plomería, eléctrico, jardinería).
- Programa Preventivo: Implementación de calendario de mantenimiento preventivo con inspecciones trimestrales para extender la vida útil de los activos.
- Gestión de Órdenes de Trabajo: Manejo rápido y eficiente de solicitudes de mantenimiento con seguimiento hasta su conclusión.
- Cumplimiento Normativo: Aseguramos el cumplimiento con estándares Profeco en Cabo San Lucas y todas las regulaciones locales.
- Registro Detallado: Documentación completa de daños, mejoras y mantenimientos realizados.
Comunicación y Relaciones con Residentes
Canales claros y accesibles para mantener una comunicación efectiva con todos los propietarios.
- Punto de Contacto Principal: Servimos como contacto central para propietarios, atendiendo consultas, preocupaciones y solicitudes vía teléfono, email o reuniones presenciales.
- Apoyo a Junta Directiva: Apoyo en comunicaciones de la junta HOA, preparación de agendas, minutas y avisos para reuniones.
- Actualizaciones en Tiempo Real: Distribución de noticias comunitarias, recordatorios de reglas y notificaciones de eventos.
- Informes Financieros Mensuales: Estados de cuenta detallados y actualizaciones sobre la gestión financiera del condominio.
- Soporte Bilingüe: Aprovechamos nuestras habilidades bilingües para apoyar a propietarios de habla hispana e inglesa, asegurando diálogo inclusivo y efectivo.
- Asambleas Organizadas: Coordinación de reuniones anuales y extraordinarias, tanto virtuales como presenciales.
Armonía Comunitaria
Facilitamos el entendimiento y la convivencia armoniosa entre vecinos y administración.
- Resolución de Disputas: Mediación amigable de conflictos entre vecinos para resolver diferencias de manera constructiva y mantener un ambiente armonioso.
- Aplicación Justa de Reglas: Implementación justa de las normas HOA para fomentar un ambiente comunitario armonioso sin favoritismos.
- Eventos Comunitarios: Organización de actividades y eventos que fortalecen los lazos entre vecinos y promueven el sentido de comunidad.
- Cultivo del Respeto: Fomento de un entorno donde el respeto mutuo y las soluciones justas prevalecen para el beneficio de toda la comunidad.
- Encuestas de Satisfacción: Recopilación regular de feedback de propietarios para mejora continua del servicio.
- Gestión Proactiva: Identificación temprana de posibles conflictos y su resolución antes de que escalen.
Soporte Administrativo Adicional
Apoyo integral en aspectos legales, administrativos y estratégicos para tu comunidad.
- Seguros y Auditorías: Apoyo de renovaciones de seguros y auditorías de cumplimiento para proteger los intereses de la comunidad.
- Asuntos Legales: Gestión de temas legales en consulta con el asesor legal de la HOA, asegurando el cumplimiento normativo.
- Constitución de Asociación Civil: Apoyo completo en la formalización legal, redacción de estatutos, trámites gubernamentales y capacitación inicial.
- Gestión de Acceso: Administración de controles de acceso para estacionamiento y áreas comunes, mejorando la seguridad.
- Mejoras Comunitarias: Organización de proyectos de mejora como actualización de terrazas para aumentar el valor y disfrute de la propiedad.
- Disponibilidad 24/7: Respuesta de emergencia disponible en todo momento para problemas urgentes.